Qui traite vos données
Le responsable du traitement est Visicrea, Grammond. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à [email protected].
Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion des demandes de contact :
- Formulaire de contact : nom, email, téléphone, entreprise, site web, objectif, message.
- Statistiques de visite : via Umami (solution auto-hébergée, respectueuse de la vie privée, sans cookies traçants).
Aucune donnée n'est transmise à des outils de tracking publicitaire (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).
Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à votre demande de contact et/ou d'audit SEO gratuit.
- Préparer la proposition commerciale si vous souhaitez travailler avec nous.
- Mesurer la fréquentation du site de manière anonyme (Umami).
Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
- Prospects : 3 ans après le dernier contact.
- Clients : durée de la relation commerciale + 10 ans (obligations légales comptables).
- Statistiques Umami : 12 mois glissants, données anonymisées.
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données.
- Droit de rectification des données inexactes.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit d'opposition au traitement.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours maximum.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr
Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés (Hetzner, Allemagne, hébergeur certifié). Les transferts sont chiffrés via HTTPS (TLS 1.3).
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, vous seriez informé dans les 72 heures conformément au RGPD.