Google Suggest ou auto-complétion est une fonction de moteur de recherche Google qui fournit des suggestions aux utilisateurs lorsqu’ils saisissent leur requête de recherche dans le champ de recherche. Grâce à une autre fonction appelée Google Instant, le SERP s’adapte aux mots-clés ou à la phrase au fur et à mesure de sa saisie.
Origine de Google Suggest
Google Suggest a été introduit aux États-Unis en 2008 et en France en 2009. L’avantage est que l’utilisateur atteint le résultat de recherche souhaité plus rapidement, sans avoir à effectuer une nouvelle recherche.
Fonctionnalités de Google Suggest
Lors de la saisie de lettres dans la zone de recherche Google, le formulaire envoie les données aux serveurs travaillant en arrière-plan, qui font automatiquement des suggestions sur la façon dont la requête pourrait se poursuivre. Par exemple, si un utilisateur saisit le mot-clé « domaine » dans la zone de recherche, Google propose « langage spécifique », « et plage », « générateur de noms » et quelques autres requêtes. Chaque suggestion est basée sur des termes qui sont fréquemment utilisés avec le terme saisi par l’utilisateur.
Cette fonction est basée sur la technologie Ajax qui permet de modifier le contenu de la page, sans avoir à la recharger complètement.
Facteurs pouvant influençet la recherche avec Google Suggest
Les facteurs suivants peuvent affecter les suggestions de Google Suggest :
Fréquence de recherche :
Quelle est la fréquence de recherche d’un terme donné ? Plus Google reçoit de requêtes de recherche, plus vite il devient une suggestion dans Google Suggest.
À quelle fréquence recherche-t-on successivement une phrase ou une combinaison de mots-clés en particulier ? Plus un mot ou une phrase est répété fréquemment, plus il est probable que ce mot ou cette phrase deviendra une suggestion de Google.
Comportement de recherche :
Google peut inclure des recherches antérieures dans l’analyse lorsque la fonction d’historique Web est activée.
Localisation de la recherche :
La SERP est ajustée en fonction de l’emplacement géographique de l’utilisateur. Il est à noter que les termes de recherche à faible volume de recherche global seront affichés en haut de la SERP si les algorithmes du moteur de recherche donnent un poids plus élevé aux résultats locaux.
Si un utilisateur est déjà connecté avec son compte Google, cela a une influence supplémentaire sur les résultats de recherche et Google Suggest.
Google prend en compte l’ensemble du comportement de l’utilisateur en ce qui concerne les phrases de recherche. Par exemple, si « smartphone comparatif » a été souvent saisi dans le champ de recherche, il est très probable qu’une requête qui commence par le mot-clé « smartphone » sera d’abord complétée par le terme « comparatif » de Google Suggest.
La pertinence contemporaine joue également un rôle majeur. Si un fabricant de smartphones comme Apple lance un nouvel iPhone, Google Suggest complétera probablement une requête de recherche qui commence par « iPhone » avec le nom du modèle actuel.
Exclusions de Google Suggest
Google a des règles très strictes concernant la pornographie, les droits d’auteur ou la glorification de la violence. Pour cette raison, la fonction Google Suggest peut être désactivée temporairement.
Problèmes d’auto-complétion
L’introduction de Google Suggest a engendré certains problèmes qui affectent principalement les droits de la personne.
En 2012, l’épouse de l’ancien président allemand, Bettina Wulff, a poursuivi Google. La raison en était que l’auto-complétion de Google ajoutait des mots-clés tels que « escorte » ou « prostituée » lorsque son nom était recherché. L’argument de Google était que l’entreprise n’a aucune influence sur les requêtes de recherche de ses utilisateurs et que Google Suggest était basé uniquement sur les requêtes de recherche existantes de ses utilisateurs.
Google a cédé en partie à l’action en justice et a graduellement retiré huit résultats de son index de recherche. La fonction Suggest elle-même n’a pas été fondamentalement modifiée pour le demandeur. Un arrêt de la Cour fédérale de justice allemande de 2013 a obligé les moteurs de recherche à intervenir si le droit à la vie privée des personnes est violé par la fonction d’auto-complétion.
Autocomplète et SEO
Bien que Google Suggest ne puisse pas être influencé directement par l’optimisation des moteurs de recherche, tous les spécialistes du marketing doivent être conscients que cette fonction peut avoir une influence décisive sur l’image d’une marque ou d’une personne. Il existe de nombreux cas dans lesquels une marque peut rapidement obtenir des propositions Google Suggest avec des connotations négatives après un grand scandale. Dans ce cas, le référencement doit viser à représenter la marque, le produit ou l’entreprise concernée avec des messages positifs pour le public dans le cadre du marketing.
Dans le meilleur des cas, cela entraîne une modification des requêtes de recherche et les ajouts négatifs sont progressivement supprimés par Google de la liste Google Suggest. Bien entendu, une réputation positive peut également être renforcée par Google Suggest.
Pour les affiliés qui ciblent les demandes de recherche en saisissant les marques + mot-clé, la fonction de suggestion peut avoir un effet positif. Ces webmasters peuvent optimiser leurs sites avec les combinaisons « marque + suggestions » ou « marque + test » et espèrent une augmentation des visites.
Pour les référenceurs et les webmasters, Google Suggest peut être un outil de mots-clés utile, comme Google Adwords. Il peut aider les webmasters à trouver ou à rechercher les mots-clés pour lesquels ils devraient optimiser leur site web. Les pages Web peuvent être optimisées en fonction des combinaisons de recherche habituellement proposées, afin d’obtenir un meilleur classement pour ces combinaisons.